В июне Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь выпустило рекомендацию для интернет-ресурсов:
МАРТ рекомендует субъектам хозяйствования, использующим только короткие номера для приема заказов, разместить на своем интернет-ресурсе информацию об альтернативном («длинном») городском и (или) мобильном номере телефона в доступном для потребителя месте.
Поводом для такого заявления стали множественные обращения граждан. Лица жаловались на то, что многие сайты используют короткий номер телефона как безальтернативный способ связи. Проблемой же таких звонков является их стоимость. Тариф вызова на короткий номер зачастую выше, чем на стандартные мобильные номера телефонов, что, несомненно, вызывает недовольство граждан, особенно когда их просят «повисеть на линии» несколько минут.
